Apagão da Cloudflare: Pico de Tráfego Afeta Vários Sites na Internet

A Cloudflare, uma empresa de infraestrutura da internet, está enfrentando interrupções nesta terça-feira. Vários sites, como a rede social X (anteriormente conhecida como Twitter) e o ChatGPT, estão sendo afetados. Segundo o Downdetector, 63% dos problemas relatados relacionados à Cloudflare estão associados à conexão com o servidor, 27% a sites e 10% aos serviços de alojamento.

O Downdetector observa que diversos sites registraram um aumento nos problemas relatados ao mesmo tempo em que a Cloudflare foi impactada por esta interrupção em seus serviços. Além do X e do ChatGPT, também enfrentaram dificuldades a Meo, a Vodafone, a NOS, o Spotify, a Perplexity, vários serviços do Google e da Meta, assim como o serviço de nuvem da Amazon (AWS).

Um porta-voz da Cloudflare explicou, em declaração ao “Eco”, que os problemas se devem a um “pico de tráfego incomum” ocorrido por volta das 6h20 (horário da costa leste dos Estados Unidos).

“Ainda não sabemos a causa desse pico de tráfego atípico. Estamos trabalhando arduamente para garantir que todo o tráfego seja atendido sem erros”, acrescentou o porta-voz da empresa.

A Cloudflare tem atualizado o status de seus serviços ao longo do dia.

Até o momento, a organização confirmou (às 11h48) que “está enfrentando uma degradação interna” do serviço, o que pode levar a “afetações intermitentes em alguns serviços”. A empresa ressaltou que está “focada em restaurar” o serviço.

Pelas 12h21, foi informado que já observou uma recuperação em seus serviços, mas enfatizou que os clientes “podem continuar” a perceber “taxas de erro acima do normal” enquanto as correções estão em andamento.

Pelas 13h04, a empresa comunicou que, durante seus esforços para resolver o problema, foi necessário desligar o acesso WARP em Londres. “Os usuários em Londres que tentarem acessar a internet via WARP receberão uma mensagem de falha na conexão”, destacou a organização.

Pelas 13h13, a empresa confirmou que implementou alterações que permitiram a recuperação do Cloudflare Access e do WARP. “Os níveis de erro para os usuários do Access e do WARP retornaram aos níveis anteriores ao incidente. Reativamos o acesso WARP em Londres”, informou a Cloudflare.

Na atualização mais recente da Cloudflare (fornecida às 13h58), a empresa confirmou que “continua a trabalhar” para restaurar o serviço para os clientes de serviços de aplicações.