Starbucks fecha centenas de lojas e demite 900 funcionários nos EUA e Canadá

A Starbucks anunciou hoje que encerrará centenas de lojas nos EUA e no Canadá e despedirá 900 funcionários como parte de um plano de recuperação motivado pela desaceleração das vendas nos últimos trimestres.

A empresa de Seattle, com milhares de cafeterias, incluindo em Portugal, revelou que os fechamentos terão início imediato, embora não tenha especificado o número exato de lojas que serão encerradas.

No entanto, a companhia espera contar com 18.300 locais na América do Norte ao final de seu ano fiscal, que termina neste domingo, representando uma redução de 124 lojas em relação ao final do ano fiscal de 2024. Em 29 de junho, a Starbucks operava com 18.734 unidades.

A Starbucks informou que os funcionários das lojas afetadas receberão ofertas de transferência para outras unidades, quando viável, além de pacotes de indenização, segundo a agência Associated Press (AP).

O grupo notificará os funcionários cujos cargos serão eliminados na manhã de sexta-feira, tendo solicitado aos trabalhadores que podem realizar suas atividades remotamente que o façam na quinta e na sexta-feira.

Numa comunicação enviada hoje aos colaboradores, o presidente da Starbucks, Brian Niccol, mencionou que uma análise das lojas identificou aquelas onde não há perspectiva de estabilidade financeira ou onde não é possível criar o ambiente esperado pelos clientes. Essas unidades estarão entre as que serão fechadas.

<p“Todos os anos, abrimos e fechamos cafés por diversos motivos, desde o desempenho financeiro até a expiração dos contratos de arrendamento”, escreveu Niccol. “Esta é uma ação mais significativa que, entendemos, impactará nossos parceiros e clientes. Nossos cafés são centros comunitários, e fechar qualquer local é um desafio”, reconheceu.

A Starbucks anunciou que prevê gastar cerca de mil milhões de dólares na reestruturação (850 milhões de euros), sendo 150 milhões de dólares (127 milhões de euros) em compensações relacionadas às demissões e 850 milhões de dólares (722 milhões de euros) no fechamento físico das lojas.

Niccol afirmou que a Starbucks planeja aumentar o número de lojas na América do Norte no próximo ano fiscal e reformular mais de 1.000 locais nos próximos 12 meses para proporcionar um ambiente mais acolhedor e convidativo.

Esta representa a segunda grande onda de demissões na Starbucks em 2023. Em fevereiro, Niccol anunciou a eliminação de 1.100 postos de funcionários corporativos globalmente, além de ter cortado várias centenas de vagas em aberto.

Niccol, especialista em recuperação de empresas, foi contratado pela Starbucks há um ano com o objetivo de revitalizar a marca.

Em julho, a Starbucks registrou seu sexto trimestre consecutivo de queda nas vendas em loja.