Modelos de IA: Persuasão e Mudança de Opiniões dos Usuários

Um estudo da Universidade de Washington revela que as principais ferramentas de Inteligência Artificial (IA) generativa têm a capacidade de persuadir e alterar as opiniões dos usuários a partir de uma interação breve.

O estudo destaca que os principais chatbots de IA, como o ChatGPT e o Grok, desenvolveram habilidades persuasivas, sendo capazes de alterar crenças políticas ou a confiança em teorias da conspiração em menos de 10 minutos de interação com os usuários.

A eficácia é aprimorada quando as mensagens são personalizadas, o que levanta preocupações sobre o uso da IA para manipulação política e comercial. O estudo revelou ainda que, em questões políticas, independentemente da filiação partidária, os participantes tendiam a adotar a inclinação do chatbot com o qual conversavam.

“Os participantes expostos a modelos tendenciosos partidários eram significativamente mais propensos a adotar opiniões e tomar decisões que corresponderiam ao viés do LLM [modelos modernos de linguagem]”, afirmam os pesquisadores.

Pessoas com maior conhecimento sobre a tecnologia mostraram-se menos suscetíveis a mudanças, sugerindo que a educação e a literacia mediática podem ajudar a mitigar a influência desses sistemas.

“O conhecimento prévio de IA está correlacionado com uma redução do impacto do viés, evidenciando a possível importância da educação em IA para uma mitigação eficaz dos efeitos do viés”, complementam.

Cursos de IA também demonstraram ser persuasivos na redução do ceticismo a respeito de saúde, mudanças climáticas e na influência sobre decisões de consumo.

“Conforme os modelos modernos de linguagem se tornam parte integrante das atividades diárias, surgem preocupações sobre seus preconceitos e seu impacto potencial na tomada de decisões humanas”, conclui o documento.